American Airlines en Liberia recibió premio por excelente servicio al cliente
Alexandra Cubero acubero@larepublica.net | Viernes 15 marzo, 2019 11:11 a. m.
American Airlines otorgó el “Customer Cup”, reconocimiento a la excelencia en servicio al cliente, a su equipo en el Aeropuerto Internacional Daniel Oduber, Liberia.
La competencia por este premio trimestral incluye a todas las estaciones de la aerolínea alrededor del mundo, agrupadas en categorías según su tamaño.
Mide aspectos como el manejo del equipaje, confiabilidad del servicio y satisfacción del cliente en general.
“Cada una de estas interacciones forma parte de la impresión general de la aerolínea en el cliente, este merecido reconocimiento es prueba del esfuerzo y calidad de servicio que proporciona a nuestros clientes el equipo en Liberia”, dijo Norberto Rojas, gerente de Operaciones de compañía en Liberia.