App de McDonald’s llega al millón de registros en Costa Rica
Jeffry Garza jeffrygarza.asesor@larepublica.net | Miércoles 26 febrero, 2020 09:36 a. m.
Con tan solo tres años en el mercado, la app para celular de McDonald’s ya cuenta con un millón de registros en el país, cifra que la coloca como la número uno en la categoría de alimentos y bebidas, a escala nacional.
El año pasado, la empresa generó cerca de 10 millones de cupones distintos, entre las diferentes opciones de promociones que se encuentran disponibles y que varían entre las categorías del menú, según las estadísticas recabadas por Arcos Dorados, franquicia que opera la marca McDonald’s en América Latina y El Caribe.
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Asimismo, la app es utilizada tres veces a la semana por cada usuario, en promedio.
En cada visita, los clientes visualizan un total de once pantallas, que pueden estar distribuidas entre cupones, información nutricional de los productos, localización de restaurantes, origen de los productos e información del programa Puertas Abiertas.
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La aceptación de esta aplicación ha provocado que Costa Rica sea el segundo mercado de toda la franquicia, después de Brasil, en tener la mayor tasa de redención de cupones, por encima del promedio regional.
“McDonald’s es una marca que se caracteriza por su constante reinvención. Escuchamos y entendemos el estilo de vida de nuestros clientes, para desarrollar nuevos productos y servicios (...)”, dijo Wendy Madriz, supervisora de Comunicaciones de Arcos Dorados Costa Rica.
