AyA visitará cinco comunidades josefinas para identificar casos de irregularidad en la facturación
Allan Madriz allanmadriz.asesor@larepublica.net | Miércoles 21 junio, 2023 01:50 p. m.
Guadalupe, Coronado, Desamparados, Moravia y Alajuelita son las comunidades que visitarán autoridades del AyA para atender casos de facturación atípica.
La intención es atender comunidades con desabastecimiento de agua y determinar ajustes en la facturación, en los casos que se requiera.
La revisión identificará si en los últimos 12 meses la facturación mantuvo consumos estables o sufrió fluctuaciones de cobros.
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“Los casos que podrían tener alguna diferencia en el cobro son muy específicos y esas diferencias se pueden producir por factores que van: desde las fugas internas, dejar la llave abierta mientras hay racionamientos y almacenar más agua de la que se requiera en estos periodos”, dijo Alejandro Guillén, presidente del AyA.
Si se determina que existe diferencia en el cobro a favor del cliente, si no ha pagado la factura se le corrige y si ya pagó se extenderá una nota de crédito la cual se aplicará en las facturaciones posteriores.
