Caja apostará por medios digitales para sacar citas en los Ebais
Allan Madriz allanmadriz.asesor@larepublica.net | Sábado 14 enero, 2023 04:00 p. m.
Con la intención de reducir filas presenciales en horas de la madrugada en los centros de salud conocidos como Ebais, la Caja apostará por una estrategia digital.
Aunque no se están eliminando las solicitudes de citas presenciales, la institución habilitará mayor cantidad de citas, en centros urbanos, a través de medios digitales.
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Por este motivo, a partir de febrero los Ebais habilitarían la opción de solicitud de citas vía telefónica y por Internet, entre estas el EDUS.
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“Lo que estamos buscando es maximizar el uso de tecnologías, de servicios telefónicos o cualquier esquema en esta línea, que ayude para que las personas no tengan que estar haciendo filas en los establecimientos de salud, desde horas de la madrugada”, dijo Marta Eugenia Esquivel, presidenta de la Caja.
Además, en centros de salud cuya población es “mayormente urbana” siete de cada diez espacios de citas se darán de manera digital, según Albert Méndez, director de la Red Integrada de Servicios de Salud de la institución.
Por lo que el restante 30% de cupos se estarían destinando de forma presencial.
Mientras en las áreas de salud rurales, cada centro definirá la estrategia para la atención de sus usuarios.
Mensajes que están circulando de varias Áreas de Salud señalan que las opciones prioritarias para sacar citas serán por WhatsApp, a través de la Internet y por la aplicación EDUS, dejando como última alternativa la cita presencial.
