Coopeservidores lanza primer asistente virtual del sector cooperativo financiero

Ayudar a solicitar y revisar estados de cuenta de tarjetas de crédito o débito, consultar sobre los requisitos para obtener créditos personales, calcular las cuotas mensuales de los préstamos, conocer requisitos para la afiliación y direcciones de las sucursales, a cualquier hora del día y en cuestión de segundos, son algunas ventajas del asistente virtual Apolo.

El programa de inteligencia artificial desarrollado por la Fintech Impesa mantiene una conversación con una persona al proveer respuestas automáticas y con él Coopeservidores espera que las expectativas de los asociados se superen cada vez que interactúan con la cooperativa.

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“Creamos a Apolo porque debemos estar donde están nuestros asociados, al alcance de sus celulares o redes sociales. Este nuevo servicio es producto del compromiso para darles más experiencias memorables, con herramientas simples, digitales e innovadoras, cubriendo sus necesidades durante las 24 horas del día”, comentó Oscar Hidalgo, gerente general de Coopeservidores.

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Para acceder al servicio, debe ingresar a su cuenta de Facebook, buscar el perfil de Coopeservidores, acceder a la opción de enviar mensaje y en el Messenger de la red social podrá interactuar con Apolo.