Copa Airlines ganó premio a Mejor Aerolínea de Centroamérica y Caribe
Alexandra Cubero acubero@larepublica.net | Jueves 04 julio, 2019 08:20 a. m.
La compañía panameña Copa Airlines se alzó con el premio a Mejor Aerolínea de Centroamérica y Caribe 2019, por quinto año consecutivo, durante los World Airline Awards que otorga Skytrax Research.
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Asimismo, por cuatro ocasión consecutivo, recibió el galardón a Mejor personal de Aerolínea en Centroamérica y Caribe.
“Continuamos consolidándonos como la aerolínea líder en toda la región. Estos premios son el resultado del compromiso, la dedicación y el trabajo en equipo de los colaboradores, y que hoy es nuevamente reconocido por nuestros pasajeros”, dijo Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines.
Los galardones son el resultado de una encuesta de servicio al cliente que evaluó indicadores clave de calidad, rendimiento, experiencia completa de viaje y aspectos de satisfacción del pasajero.
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Se aplicó entre septiembre de 2018 y mayo de 2019, y recibió 21,65 millones respuestas.
Skytrax es una auditoría creada en el Reino Unido dedicada al análisis y comparación en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo.