Línea telefónica de emergencia para pacientes Covid-19 dejará de funcionar mañana viernes

A partir de mañana viernes 1 de abril el servicio de atención de urgencias para pacientes positivos por la Covid-19, que se brindaba a través de la línea 2519-3031 quedara deshabilitado.

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Este servicio que se empezó a brindar desde el 25 de marzo del 2020, y tenía una disponibilidad 24/7, tuvo como objetivo afianzar y optimizar la calidad de la atención que demandaban los pacientes con diagnóstico positivo por Covid-19.

Desde su apertura, la línea atendió a 158.555 personas, registró 198.908 expedientes y 428 mil atenciones en el EDUS.

Además, dio un seguimiento diario a 13.436 pacientes, que fueron identificados con factores de riesgo y que fueron referidos de las áreas de salud y no requirieron hospitalización.

“Durante sus dos años de operación el programa transitó por diversas etapas en las que logró consolidar importantes acciones. Desde su inicio y durante el primer semestre del año 2020, se brindó seguimiento diario a todos los pacientes que eran diagnosticados con covid-19 por laboratorio. Asimismo, se implementó el servicio de atención telefónica de urgencias que funcionaba las 24 horas los 7 días de la semana”; expresó María Alejandra Jiménez, médico asistente especialista en Medicina Familiar de la Caja.