Plataforma Sinpe logra 92% de satisfacción general

Una evaluación periódica del Banco Central al Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (Sinpe) determinó que la plataforma tiene un 92% de satisfacción general.
La calidad de servicios recibidos del Sinpe fue analizada en tres dimensiones: seguridad, transparencia y eficiencia, donde obtuvo calificaciones de 94%, 92% y 90% respectivamente.
Para recolectar esa información se envió un cuestionario a los responsables de servicios de todas las entidades asociadas al sistema.
“Producto de la consulta realizada se recibieron 55 respuestas, lo que representa una tasa de respuesta del 81% del total de 78 entidades asociadas al Sinpe”, señala el Banco Central.

Soledad Montero
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