Por coronavirus, Avianca reducirá su capacidad de operación hasta un 40%
Jeffry Garza jeffrygarza.asesor@larepublica.net | Viernes 13 marzo, 2020 10:24 a. m.
La industria aérea es una de las más afectadas por la pandemia del Covid-19 y Avianca no escapa a esta realidad, al anunciar una reducción operativa de entre un 30% y un 40%.
La aerolínea también aplicará un plan de protección para viajeros y tendrá flexibilidad en política de cambios en los boletos.
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A partir del 14 de marzo, Avianca reducirá temporalmente su capacidad, reorganizando algunas de sus rutas a través del “hub” de Bogotá, así como ajustando el número de ciertas frecuencias.
En la medida en que se requiera, la compañía continuará adaptando su red y sus frecuencias de manera temporal.
Asimismo, en caso de que estas medidas impacten a clientes que ya tenían boletos expedidos y viajes programados, la aerolínea dispondrá de reacomodaciones.
Para los pasajes internacionales que tengan fecha de vuelo en el corto plazo se ha abierto la posibilidad para que los viajeros puedan hacer cambios de itinerario sin penalidad, teniendo presente que podrá aplicar cobro por diferencia tarifaria.
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La aerolínea estará contactando a los pasajeros impactados por la reducción anunciada a través del correo electrónico y teléfono que dejaron al hacer sus reservas.
“Como es de público conocimiento, el aumento de casos de coronavirus y su declaratoria como pandemia genera un alto impacto en la industria aérea. Si bien el efecto de mediano plazo aún es incierto, a corto plazo se evidencia una caída marcada en la demanda de viajes”, dijo Silvia Mosquera, CCO de la compañía colombiana, en un comunicado.
