Uber Eats Manager: La herramienta que impulsa el crecimiento de los negocios en el país

Buscando mejorar la manera en que los comercios optimizan sus operaciones, Uber Eats mostró su plataforma Uber Eats Manager, una herramienta diseñada para ser utilizada por más de 5 mil restaurantes y comercios en el país.

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Esta innovadora plataforma permite a los usuarios acceder a datos importantes para su operativa en tiempo real, facilitando la toma de decisiones estratégicas y mejorando la experiencia del cliente.

“La aplicación genera datos y mapas de calor en tiempo real, lo que permite que los comercios puedan ver cuáles son los platillos que más se venden, por ejemplo, desde ese punto ellos pueden tomar la decisión si quitan o ponen un artículo o prueban algún artículo nuevo. Esto permite tomar decisiones para poder incrementar las ventas de cada uno de los negocios o bien crear nuevas líneas de productos o de negocio”, expresó Carolina Coto Recio, Gerente de Comunicaciones Uber Centroamérica y Caribe.

Esta aplicación es accesible desde computadoras, tabletas o teléfonos móviles. Y cualquier tipo de negocio puede utilizar la plataforma.

“Actualmente, en Costa Rica, son más de 5 mil socios restaurantes y comercios que ya utilizan la aplicación. El proceso es sumamente sencillo se hace en línea, en una página web, donde pueden ingresar los datos. Una vez que ingresan a la aplicación pueden generar su menú, sus precios, sus catálogos y empezar”, explicó Coto.

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Entre los beneficios de Uber Eats Manager destacan:

1. Configuración y personalización del negocio: Los comerciantes pueden crear, ajustar y actualizar sus menús y catálogos, así como configurar opciones de entrega según sus necesidades específicas.

2. Datos de desempeño del negocio: Los usuarios pueden monitorear sus ventas en tiempo real, comparar el crecimiento con períodos anteriores y analizar cuáles son los artículos más vendidos, así como los horarios de mayor afluencia.

3. Gestión de pedidos y atención al cliente: Esta herramienta permite visualizar errores en los pedidos y gestionar las respuestas a los clientes, mejorando así la calidad del servicio.

4. Reportes y marketing: Los comercios pueden generar reportes de ventas y ganancias, además de crear campañas de marketing directamente dentro de la aplicación.

Pueden obtener más información en Uber Eats Merchants y descargar la aplicación desde la App Store o Google Play.