Uber incorpora nueva función de seguridad para sus pasajeros

Todas las personas que solicitan un viaje a través de la app de Uber empezaron a recibir una notificación que les solicita verificar que los datos del vehículo y del conductor coincidan con la información desplegada en la pantalla de su celular.

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En caso de no coincidir con dicha información, se solicita a los usuarios no abordar el vehículo y reportar la situación a través de la aplicación móvil.

La nueva función es parte de la campaña “Verifique su viaje”, la cual busca evitar que los usuarios se suban a vehículos incorrectos, o sean víctimas de fraudes cometidos sobre todo en aeropuertos, estadios, eventos masivos y calles de alto tráfico.

“La tecnología de Uber hace que moverse de un lugar a otro sea más seguro que nunca gracias al seguimiento GPS, la capacidad de compartir la ruta con terceros y la póliza de seguro”, dijo Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de seguridad de Uber para la región.

Sin embargo, si un usuario aborda otro vehículo y no verifica que sea el correcto, Uber no sabrá quién está al volante, ni podrá seguir su trayectoria, explicó la experta.

Otras herramientas de seguridad que ofrece la empresa son la posibilidad de conectarse al número de emergencias 911 mediante la aplicación, así como contactar a un equipo de soporte en tiempo real.

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Ambas funciones pueden accederse mediante un ícono con forma de escudo azul, el cual se mantiene visible en el mapa de los usuarios y socios colaboradores durante todo el viaje.